Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la compra de productos en astravibe.bamzuk.com, titularidad de Daniel Longone. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en su versión vigente en ese momento.

1. Ámbito

Vendemos exclusivamente a consumidores mayores de 18 años con dirección de entrega en España. No realizamos envíos fuera del territorio español.

2. Proceso de compra

1. Eliges el producto y la variante que quieres.
2. Introduces tus datos de envío y contacto.
3. Realizas el pago mediante las opciones que se muestran antes de confirmar el pedido.
4. Recibes la confirmación del pedido por email.

El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que recibes el email de confirmación. Conservamos constancia electrónica del pedido y puedes solicitárnosla cuando quieras.

3. Precios y pago

• Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable.
• El importe total que verás antes de pagar es el importe final.
• El pago se procesa a través del proveedor indicado en el checkout. No almacenamos datos de tarjeta.

Si detectamos un error tipográfico evidente en un precio, te lo comunicaremos antes de tramitar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo sin coste.

4. Disponibilidad y entrega

La disponibilidad, los gastos y el plazo estimado de entrega se muestran antes de confirmar el pedido. Los plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad. Si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe íntegro.

Más información en envíos y entregas.

5. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Consulta el procedimiento completo en devoluciones y desistimiento.

6. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto presenta una falta de conformidad, tienes derecho a su reparación o sustitución y, en su caso, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a bamzukafiliados@gmail.com. Atendemos en español y respondemos lo antes posible.

Como consumidor puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.